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3000-4000元/月更新時間:2020-02-15

聯系電話: 0570-8769177聯系人:祝小姐 聯系郵箱:248627245@qq.com

招聘人數:2學歷:中專以下工作經驗:應屆畢業生語言要求: 截止時間:2020-09-30

年齡要求:18歲--30歲性別要求:不限職位性質:全職職位類別:其他銷售管理行業類別:交通/運輸工作地點:衢州市

職位描述:
1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。

2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。

3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。

4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。

5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。

6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。

7、 嚴格執行交、接車規范。

8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。

9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。

10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。

11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。

12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。

13、 處理好客戶的投訴,根據實際情況認真耐心的做好解釋,最大 限度的降低客戶的投訴。
性質: 私營企業 行業: 交通/運輸 規模: 100-499人
聯系人: 電話: 8769177 郵箱: 804101279@qq.com
郵編: 324000 網址: 長城汽車 地址: 衢州衢江區東跡大道599號

浙江臺州元通汽車有限公司成立于1995年,是一家高速發展的規模化、集團化汽車銷售服務企業,公司旗下經營東風日產、鄭州日產、長城哈弗、上汽通用五菱、寶駿5個品牌。臺州元通汽車屬于長城哈弗品牌核心經銷商,2015年在長城哈弗品牌所有經銷商中名列第2名。目前公司總人數約2000人,其中80%以上的員工具有大專以上學歷,2017年預計人數將達到2500人。2014年公司實現銷售收入19.1億元,2015年公司實現銷售收入41.8億元,2016年公司預計銷售收入超過55億元。2017年臺州元通計劃導入15家長城汽車高端SUV品牌WEY品牌4S店。
浙江臺州元通汽車有限公司集團總部位于浙江臺州黃巖區,目前在臺州有9家標準4S店,臺州地區主要經營長城哈弗品牌、上汽通用五菱品牌、上汽通用寶駿品牌、東風日產品牌、鄭州日產品牌。臺州外區域經營長城哈弗品牌,具體區域布局如下:
浙江省:臺州、溫州、金華、義烏、衢州、紹興、湖州、嘉興;
江西省:南昌、撫州、上饒、景德鎮;
安徽省:合肥、宣城、蕪湖、六安、池州。
公司榮獲:浙江省誠信示范企業浙江省守合同重信用單位浙江省汽車維修服務質量規范達標單位臺州市十強汽車經銷商第九屆臺州市消費者信得過單位第十屆臺州市黃巖區消費者信得過單位黃巖區商貿流通十強企業等榮譽稱號。

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